D’après le livre « Influence et Manipulation » de Robert Cialdini, ils existent 6 principes psychologiques capables d’influencer le comportement humain.
Nous vivons tous les jours une multitude de situations complexes, dans lesquelles nous devons faire des choix sans disposer d’informations exhaustives. Pour cela, nous avons besoin de raccourcis qui facilitent la prise de décisions, en minimisant l’énergie mentale impliquée, et en maximisant la probabilité de faire le bon choix.