Tu as probablement déjà obtenu des résultats remarquables dans ta vie, surtout professionnelle.
Mais as-tu pensé que les compétences et les traits de caractère qui t’ont permis de réussir jusqu’à aujourd’hui pourraient être le frein qui t’empêche d’aller plus loin ?
Quand on est ambitieux, quand on souhaite progresser, on s’intéresse beaucoup à ce que nous devons ajouter à notre liste To Do : de nouvelles choses à faire, des nouvelles compétences à acquérir, des nouvelles habitudes à mettre en place.
Parfois, la stratégie la plus efficace pour continuer à progresser ce n’est pas d’ajouter. Mais d’enlever.
En effet, probablement de manière inconsciente, tu as peut-être intégré des petites habitudes invisibles qui bloquent ta progression.
Et ce n’est pas tellement une question de savoir-faire technique.
Souvent, ce qui fait la différence, c’est la capacité à remettre en question et à améliorer ses propres qualités humaines.
Dans cette vidéo, tu vas apprendre à identifier ces barrières et à les surmonter pour atteindre un tout autre niveau.
L’ultime échelon – Les 20 habitudes des gens qui réussissent de Marshall Goldsmith
Marshall Goldsmith est reconnu comme l’un des meilleurs coachs en leadership au monde. Il a accompagné des dizaines de PDG des plus grandes entreprises internationales à identifier leurs freins invisibles et à les dépasser. Sa méthode repose sur des années d’expérience en psychologie organisationnelle et en coaching exécutif.
Appliquées à des leaders déjà très performants, mais qui souhaitent aller encore plus loin, sa méthode a donné des résultats remarquables.
Dans son livre « L’ultime échelon – Les 20 habitudes des gens qui réussissent », Marshall Goldsmith partage un constat simple mais percutant : ce n’est pas ton expertise ou tes compétences techniques qui définiront ton succès à long terme, mais ta capacité à interagir efficacement avec les autres et à corriger des comportements nuisibles.
Même les leaders les plus accomplis ont des angles morts – ces petites habitudes qui peuvent miner leur crédibilité ou entraver leur progression.
Si tu veux non seulement réussir, mais exceller, il est indispensable de faire le tri dans ces habitudes rédhibitoires. C’est ce que je te propose de faire dans les prochaines minutes.
Les pièges du succès
Le succès est souvent une arme à double tranchant.
D’un côté, les bons résultats que tu as obtenus jusqu’ici te donnent la confiance et la motivation pour avancer, ainsi que la conviction d’avoir les compétences et la détermination nécessaires pour réussir.
Mais de l’autre, le succès peut aussi devenir ton ennemi.
Pourquoi ? Parce que ce qui t’a permis de réussir jusqu’à maintenant ne garantit pas que tu continueras à progresser.
En effet, le succès passé peut engendrer un sentiment de suffisance ou d’invulnérabilité.
Tu te dis peut-être : « Mes méthodes ont fonctionné jusque-là, pourquoi changer ?«
Cette attitude risque de te faire ignorer des petits comportements qui, au fil du temps, deviennent des obstacles majeurs.
Une communication trop autoritaire, l’obsessions pour le détail, l’aversion à prendre ses responsabilités, vont endommager ton image professionnelle ainsi que les résultats que toi et ton équipe vous pouvez atteindre.
Un autre piège du succès est l’illusion de contrôle. Quand tu réussis, il est facile de croire que tout repose sur toi et sur tes décisions. Cette perception peut te pousser à vouloir tout diriger, au risque d’étouffer la créativité ou l’engagement des autres.
Marshall Goldsmith a identifié les 20 comportements le plus communs qui entravent la progression vers l’étape suivante de la réussite. En voici 8 qui m’ont particulièrement impacté.
8 comportements à proscrire pour la réussite
1. Le besoin de toujours avoir raison
L’esprit de compétition est un trait qui caractérise les personnes ambitieuses et qui réussissent.
Mais quand on ne sait pas se mettre des limites, et qu’on insiste pour prouver que l’on a raison, même sur des détails insignifiants, les effets risquent d’être délétères.
Ce comportement peut rapidement agacer les autres. Cela crée des tensions inutiles et érode la confiance.
2. Critiquer ou juger les idées des autres
Commenter, et pire encore, formuler des jugements sur les idées des autres, décourage la créativité et réduit la volonté des autres à partager leurs idées.
Quand on ne maîtrise pas ce comportement, on finit par installer un climat défensif plutôt que favoriser les échanges et la collaboration, même quand nos remarques sont bien intentionnées.
Les collaborateurs préfèrent se taire plutôt que d’être critiqués, et risquent de perdre leur engagement.
3. Retenir des informations
Dans l’économie d’aujourd’hui, l’information est du pouvoir. Tu connais sûrement un collègue qui garde pour soi des informations importantes. La plupart du temps, quand on ne partage pas de l’information, ce n’est pas par malveillance ou par manipulation. C’est juste par manque de temps.
En réalité, partager les bonnes informations au bon moment fait gagner du temps à tout le monde, en plus de favoriser la collaboration et l’engagement.
4. Dire « Oui, mais… »
C’est une habitude très répandue de répondre à des idées ou des propositions des autres.
Dans notre tête, le « oui » est le mot plus important : nous trouvons la suggestion très pertinente. Le « mais » n’est qu’une tentative d’apporter de la valeur à la discussion.
Sauf que notre interlocuteur n’entend que le mot « mais », ce qui de son point de vue minimise ou invalide implicitement ce qu’il vient de dire.
5. Exprimer de la négativité
Cela peut partir d’un bon sentiment : éviter de gaspiller du temps et de l’énergie sur des actions qui, par le passé, n’ont pas fourni les résultats attendus. Sauf que le pessimisme et une attitude perçue comme cynique sapent le moral de l’équipe.
La motivation diminue, on perd l’enthousiasme nécessaire pour surmonter les défis ou saisir les opportunités.
6. Ne pas écouter
Ne pas prêter attention aux idées ou préoccupations des autres peut donner l’impression que tu es désintéressé ou que tu te considères supérieur. Les interruptions ou l’absence d’écoute active créent un sentiment de mépris chez tes interlocuteurs. Avec le temps, cela érode les relations et limite les échanges constructifs essentiels à la collaboration et à l’innovation.
7. Ne pas dire merci
Oublier d’exprimer ta gratitude peut sembler anodin, mais cela décourage les efforts et réduit l’engagement des autres. Il n’y a pas besoin d’atteindre des exploits extraordinaires. Des simples actions quotidiennes représentent une excellente occasion pour dire merci.
Cela montre que tu apprécies les contributions et les efforts des autres. Sans cela, tu risques de paraître indifférent, ce qui peut nuire à ta crédibilité et à l’esprit d’équipe.
8. Ne pas reconnaître tes erreurs
Ignorer ou justifier tes erreurs au lieu de les admettre peut nuire à ton intégrité, et diminue la confiance que l’on te porte.
Les autres perçoivent ce comportement comme un manque de maturité et de transparence. En reconnaissant tes erreurs, tu renforces ta crédibilité et inspires le respect, tout en encourageant une culture d’amélioration continue.
Identifier ces comportements limitants n’est pas toujours simple, et représente déjà un grand pas en avant.
L’enjeu est maintenant de passer à l’action afin d’amorcer un vrai changement.
7 étapes pour atteindre la réussite
Voici les 7 étapes de la méthode que Marshall Goldsmith suggère pour éliminer ces obstacles et passer au niveau supérieur de ta réussite.
Étape 1 : Recevoir un feedback 360°
La première étape pour initier un changement durable consiste à comprendre comment les autres perçoivent ton comportement. Le feedback 360° est une méthode puissante qui consiste à recueillir les avis de tes collègues, supérieurs, et subordonnés.
Ces retours te permettent d’identifier tes forces et, surtout, les comportements qui peuvent freiner ta progression.
Ce processus demande une véritable ouverture d’esprit : certains retours pourraient te surprendre ou même te déranger, mais ils sont essentiels pour progresser.
Plus le feedback est varié et honnête, plus tu obtiens une image claire de tes angles morts. En acceptant ces observations sans te justifier, tu montres ton envie sincère de t’améliorer. C’est une première étape cruciale pour prendre conscience des habitudes à changer.
Étape 2 : S’excuser sincèrement
Reconnaître ses erreurs est une preuve de courage et de maturité. Une excuse sincère permet de réparer les relations endommagées et de tourner la page sur des comportements passés.
Ce n’est pas une question de culpabilité, mais d’humilité.
En disant : « Je reconnais que j’ai pu mal agir, et je m’engage à changer« , tu montres que tu prends la responsabilité de tes actions et que tu respectes les personnes concernées.
Une excuse efficace doit être claire, sans justification ni minimisation. Cela montre à ton entourage que tu es conscient de l’impact de tes actions et prêt à évoluer.
S’excuser est une étape clé pour regagner la confiance et instaurer une base solide pour des relations futures.
Étape 3 : Informer ton entourage de ton objectif d’amélioration
Le changement ne peut se faire seul. En partageant avec ton entourage tes objectifs de transformation, tu les impliques dans ton processus d’amélioration.
Cela leur permet de suivre ton évolution et de te soutenir.
Par exemple, tu peux expliquer : « Je travaille à devenir plus à l’écoute, et vos retours sont précieux pour moi. » Cette transparence crée une dynamique positive où ton équipe ou tes collègues se sentent valorisés et engagés. Cela montre aussi ton sérieux dans ton désir de changer.
Communiquer ouvertement ton objectif aide les autres à ajuster leurs attentes et à reconnaître tes efforts.
Étape 4 : Écouter activement
L’écoute active est bien plus qu’entendre les mots de ton interlocuteur : c’est comprendre ce qu’il ressent, ce qu’il veut dire, et ce dont il a besoin.
Cela implique de ne pas interrompre, de poser des questions pour clarifier, et de reformuler pour montrer que tu as compris.
Ce type d’écoute crée un climat de respect et d’ouverture, où les autres se sentent valorisés. En cultivant cette habitude, tu améliores non seulement tes relations, mais aussi ta capacité à résoudre des problèmes et à collaborer efficacement.
L’écoute active n’est pas toujours naturelle, surtout dans des environnements stressants, mais elle est indispensable pour devenir un leader inspirant et fiable.
Étape 5 : Exprimer de la gratitude
La gratitude est une force sous-estimée dans les relations professionnelles. Remercier sincèrement tes collègues ou ton entourage pour leur aide, leurs idées ou leurs efforts renforce la motivation et l’engagement collectif.
Ce n’est pas seulement une question de politesse : c’est reconnaître la valeur que les autres apportent, et leur montrer qu’ils comptent.
Par exemple, un simple « Merci pour ton travail sur ce projet, cela a vraiment fait la différence » peut transformer l’état d’esprit d’une personne.
La gratitude contribue à bâtir une culture positive et collaborative, où chacun se sent apprécié. Fais-en une habitude quotidienne pour créer un environnement de travail stimulant et respectueux.
Étape 6 : Faire des suivis réguliers
Le changement est un processus, pas un événement. Faire des suivis réguliers avec les personnes concernées te permet d’évaluer l’impact de tes efforts et de t’ajuster si nécessaire.
Cela peut être aussi simple que de demander : « As-tu remarqué une amélioration dans ma manière de communiquer ?«
Ces suivis montrent ton engagement sérieux envers ton évolution et renforcent la confiance. Ils créent également une boucle de rétroaction continue, où tu restes aligné avec les attentes de ton entourage.
Le suivi est essentiel pour maintenir ton cap et démontrer que ton désir de changement est réel et durable.
Étape 7 : Pratiquer le feedforward
Le feedforward est une approche orientée vers l’avenir, qui consiste à demander des suggestions pour t’améliorer au lieu de revenir sur des erreurs passées.
Quand quelqu’un te donne un feedback négatif, mais qui n’indiquent pas vraiment comment changer, comme « Tu n’écoutes pas assez« , sollicites des conseils concrets, qui t’aident à identifier un comportement précis.
Tu peux demander par exemple : « Comment puis-je mieux écouter à l’avenir ?« .
En laissant de côté les jugements, ce type de question encourage des conversations constructives.
Le feedforward est puissant car il se concentre sur ce que tu peux changer, et non sur ce qui est déjà fait.
En adoptant cette pratique, tu montres non seulement ta volonté de progresser, mais aussi ton ouverture à des perspectives nouvelles.
Cela renforce la collaboration, améliore tes relations, et fait de toi un leader prêt à grandir avec son entourage.
Voilà, tu connais désormais les comportements délétères qui risquent de freiner ton chemin vers encore plus de succès et de réussite. L’étape la plus difficile consiste probablement à reconnaître que nous adoptons ces comportements.
Ensuite, les 7 étapes de la méthode proposée par Marshall Goldsmith dans son livre « L’ultime échelon – Les 20 habitudes des gens qui réussissent », vont t’aident à entreprendre un changement durable.
Si tu souhaites comprendre comment atteindre l’excellence non pas dans un moment isolé, mais dans la durée et de manière systématique, je te conseille de voir la vidéo dédiée au livre « De la performance à l’excellence », de Jim Collins.
Et toi ?
Quelles petites habitudes pourrais-tu changer dès aujourd’hui grâce à ces conseils ?
A qui pourrais-tu demander un feedback honnête pour t’aider à progresser ?
Et toi ?
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